Hallo.

Nach langer Zeit bin auch ich wieder hier schriftlich vertreten.

Vor 2 Wochen musste ich mit meinem Citiyscape EZ 12/2014 zum TÜV. Ich dachte ja, dass alles i.O. sei, da ich immer pünktlich zur Inspektion bei meinem Freundlichen war.

Alles war i.O….. bis auf beide Lagerböcke der Querlenker vorne. Der eine war ganz fertig, der andere war auch schon ziemlich angegriffen. Das war jetzt bei 10 Fahrzeugen die ich mit meinen 51 Jahren durch den TÜV gebracht habe, leider die erste Beanstandung, die die Plakette verhinderte.

Da ich ein paar Tage später eine große Tour fahren musste, bin ich gleich zu meinem "Freundlichen", und habe einen Termin gemacht. Man sagte mir, dass es so 2-3 Stunden dauern könnte, da ich auf das Auto warten wollte. Gut - ein paar Tage später habe ich das FZ dort abgegeben, und im Showroom gewartet. Ich fragte noch, ob ggf. die Anschlussgarantie dafür aufkommen würde, was mir aber verneint wurde. Erstmal ist diese seit 20 Tage erloschen, und zweitens wären die Lagerböcke sowieso nicht mit drin gewesen. Dazu muss ich sagen, dass der Wagen 82.000 km runter hat. Nach genau 1h und 10 Minuten saß ich wieder in meinem FZ, und war froh, dass es so schnell ging, und ich nicht 3 Stunden warten musste.

Heute kommt die Rechnung mit alleine 205 Euro Arbeitskosten (brutto) und 175 Euro Materialkosten (brutto) ….

Ziehen die sich für die 70 Minuten wirklich 205 Euro rein? Wird das pauschal veranschlagt???

Geschockten Gruß;

Grüny

Wie ich ja geschrieben hatte, interessiert mich hauptsächlich, ob die bei VW wirklich 205 Euro für 70 Minuten Arbeit einheimsen können.
Dass die Lagerböcke nach über 80 Tausend Kilometer und 235 Pellen drauf, mal den Geist aufgeben, ist nachvollziehbar. Der Wagen hatte bisher Null Probleme gemacht, und dafür sind wir auch sehr dankbar.
Was mich aber juckt ist: Es steht auf der der Rechnung auch nur der Arbeitspreis....nicht die Arbeitszeit oder die Stunden.
Da ich ja nun mal live mitbekommen habe, wie lange oder kurz die Reparatur gedauert hatte, juckt mich der Preis von 205 Euro für die 70 Minuten schon......

Geärgert hätte mich das in der Garantiezeit (die für stolze 2000 Euro um 3 Jahre verlängert wurde) bei nicht bezahlen allerdings schon

So, habe eben einen zumindest sehr netten Anruf des Service Mitarbeiters bekommen.
Dort wurde mir zu der Rechnung mitgeteilt, dass 2 Mitarbeiter eine Stunde für die Arbeiten benötigt haben. Dadurch kommt nun der Preis von 205 Euro zustande, außerdem sind es auch Vorgaben von VW, die die Autohäuser abrechnen müssen. Diese sind aber regional auch noch unterschiedlich...… Naja Ich zahle jetzt mal meine 379,- Euro für den Wechsel der Lagerböcke, und werde mich demnächst bei solch einfachen Dingen wieder an eine freie Werkstatt wenden, die diese Arbeit für fast die Hälfte erledigt hätte, hätte, Fahrradkette ……..

Gruß und Danke euch allen;

Grüny