wie ich schon an anderer Stelle schrieb, war ich gestern bei einem VW-Händler um mir den T-Cross näher anzusehen.
In diesem Zusammenhang habe ich um die Aushändigung einer Produktbroschüre und Preisliste zum Auto gebeten.
Antwort:
"Die gibt es nicht mehr auf Papier"
An unserer Schautafel können Sie sich den QR-Code mit ihrem Smartphone scannen und haben dann die Broschüre und Preisliste zum Download.
Zum Grund der papierlosen Ausfertigungen erklärt mir der Verkäufer, dass Volkswagen dies aus Gründen des Umweltschutzes eingeführt hat.
Immerhin hatte er als Lösungsvorschlag für den perplexen Rentner die Möglichkeit in Erwägung gezogen, Broschüre und Preisliste auszudrucken.
Da ich als SUV-Fahrer doch schon als Umweltsau verschrien bin und mich nicht noch weiter erniedrigen wollte, habe ich dankend darauf verzichten.
Leider war ich auch zu verblüfft um nachzufragen, ob mir ein kostenloses W-LAN zur Verfügung steht oder es für Volkswagen nicht sinniger wäre zu erklären, dass dies aus rationellen Gründen umgestellt ist, damit die Kosteneffizienz im Vertrieb verbessert wird.
Mein Erstaunen war um so größer, weil diese Vertriebsmaßnahme an mir vorbei gegangen ist und ich vor 8 Wochen beim selben Händler noch problemlos eine Broschüre und Preisliste auf Papier für den Multivan bekommen habe.
Doch das ist ja auch Nutzfahrzeuge.
Habt ihr diese Erfahrung auch gemacht oder hat Euer Händler die Prospekte noch auf Papierform.
Nicht, dass dies nur die Rationalisierungsmaßnahme eines einzelnen Händlers ist und ich 2 km weiter Broschüre und Liste auf Papier erhalten hätte.
Gruß
Hannes
P.S.
hebt Eure Broschüren schön sorgfältig auf. Das wird ein modernes Antiquariat und merke: das digitale Zeitalter schont die Umwelt.
Mutig finde ich Maßnahme schon und insgesamt begrüße ich dies auch.
V 8
4134 ccm
340 PS
800 Nm