Keine Kühlung / Klimatisierung im Handschuhfach

    • Moin alle zusammen,

      natürlich habe ich mit "[lexicon]VW[/lexicon]" nicht den Hersteller sondern die Werkstatt gemeint. Ich glaube die Mehrheit hat das auch so verstanden. Der Gutachter war von der Versicherung, die Gespräche laufen noch.

      MfG

      Horst

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    • Moin Leute,

      der Drops ist jetzt gelutscht. Die Klimanalage mit Handschuhkasten kühlt, die Versicherung hat einen Teil der zusätzlichen Kosten übernommen und der Händler will den Rest der "irrtümlich" zu viel berechneten Kosten voll erstatten. Der Rechtsanwalt einer Versicherung hatte mir geraten mich auf 70/30 oder 50/50 zu vergleichen, jetzt ist es natürlich besser. Was lernen wir daraus: Rücken gerade machen und nicht alles hinnehmen wie es Industrie und Handel gerne hätten.

      Gruß Horst
    • Zwischenstand zum Thema Kühlung und Analyse

      Vorige Woche sollte ein Termin stattfinden. Dieser wurde kurzfristig von der Werkstatt auf heute verlegt. Von wem auch immer (ich frage mich so langsam was die in dem Autohaus so treiben). Denn: heute sind Monteur (der schon mal dran war) und der Servicemensch (der die Order von [lexicon]VW[/lexicon] bekommen hat das Fahrzeug zu messen) nicht im Hause. :evil:

      Dank voller Terminpläne wurde ich nun auf Anfang November vertröstet. Somit kann ich als Themenersteller leider immer noch keinen Fortschritt berichten...
      Melde mich dann mit Ergebnissen zurück... Unglaublich!

      PS: Wo ich bzw. der [lexicon]Tiger[/lexicon] dann gerade da waren, hat man mir ein schnelles Softwareupdate angeboten. Müsste ich doch was von gehört haben. Wegen Abgas und so...
      Ne, habe ich nicht. Außer einem allgemeinen Brief von [lexicon]VW[/lexicon] von März 2016. Habe dann dankend abgelehnt.
      Antwort: Dann kann wohl auch kein Service stattfinden. Und das KBA wird mir das Auto stilllegen... Aha. Warten wir es ab. :S
      Parkpilot, Parklenkassistent, Geschwindigkeitsregelanlage, Anhängerkupplung anklappbar, Handy-Premium-Modul, Radio/Navi [lexicon]RNS[/lexicon] 315, Mallory 8 J x 18, Volkswagen R, Xenon-Scheinwerfer mit Kurvenfahrlicht und LED-Tagfahrlicht.
    • Diver72 schrieb:

      Antwort: Dann kann wohl auch kein Service stattfinden. Und das KBA wird mir das Auto stilllegen... Aha. Warten wir es ab. :S
      Hallo, ich habe Service und inzw. Tüv beim :) machen lassen. Das Update habe ich jeweils abgelehnt.
      Es kommt wohl auf den :) an, was gemacht wird. Meiner arbeitet arbeitet wohl wie ich es möchte.
      Es kann wohl sein, wenn er Online gehen muss, bei irgend welchnen Problemen, dass dann das Update gemacht werden muss. War bei mir nicht der Fall.
      Der oben stehende Beitrag stellt lediglich eine freie Meinungsäußerung gemäß Artikel 5 Grundgesetz der BRD dar.

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    • Abschlussmeldung Kühlung Handschuhfach

      Der Termin zur Prüfung der Kühlleistung des Handschuhfaches, unter Aufsicht und mit Messaufbau der Werkstatt und Anleitung von [lexicon]VW[/lexicon], hat stattgefunden. Sinnfreier Weise im November statt September (gut Ding will Weile haben...). Das Ergebnis ist wenig überraschen - wobei die Formulierung "Stand der Technik" noch nicht gefallen ist.

      Im geschlossenen Zustand wird innerhalb von 10 Minuten die Innentemperatur von 20 Grad auf 11 Grad gesenkt. Aha. Aussage VW: alles richtig.
      Das so gut wie kein Luftzug zu spüren ist, das Öffnen des Handschuhfaches in der Werkstatthalle bei offenem Tor und 8 Grad Außentemperatur ggf. das Ergebnis verfälscht und in einem Caddy wie auch Touareg so richtig was an Luft und Kühlung raus kommt - interessiert niemanden. Habe das Ergebnis telefonisch bekommen und gebeten, mir das auch kurz schriftlich zu geben. Es sind in dieser Serie zwei verschiedene Klimageräte verbaut. Möglicherweise gibt es daher Unterschiede in der Leistung. Aha. Danke für die Info. Welches kann leider auch mit Fahrgestellnummer nicht ermittelt werden. Dafür müsste umfangreich im Auto aus- und wieder eingebaut werden. Da ja etwas Luft und Kühlung raus kommt, möchte man davon gerne absehen bzw. [lexicon]VW[/lexicon] trägt diese Kosten dann nicht.

      Sicher: das Auto fährt trotzdem und es ist nur eine Kleinigkeit. Dennoch finde ich das so eher seltsam, das irgendwie niemand wirklich daran interessiert ist. Fühlt sich alles sehr bemüht an. Aber ein Ergebnis ober zufriedenstellende Leistung ist am Ende doch nicht drin. Tja. Für mich ist das Thema durch. Keine Lust und Zeit mehr. Zermürbetaktik von [lexicon]VW[/lexicon] ist aufgegangen. Passt ja zur allgemeinen Serieneinstellung, die [lexicon]VW[/lexicon] gegenüber den Kunden zur Zeit an den Tag legt. Sehr schade - aber ich werde das nun akzeptieren und beim nächsten Autokauf vielleicht daran und somit eine andere Automarke denken.

      Kurz zum Abschluss, da ich auch darüber kurz berichtet hatte:
      Zwischenzeitlich ist die Aufforderung von [lexicon]VW[/lexicon], das Fahrzeug zum Update in die Werkstatt zu bringen, eingetroffen (02.11.2016). Ich werde dem dem solange nicht nachkommen, wie nicht schriftlich von [lexicon]VW[/lexicon] bestätigt ist, das keinerlei (Spät-) Schäden sowie Mehrverbrauch oder Leistungseinbussen auftreten werden. TÜV ist bis 2018. Warten wir es ab.
      Parkpilot, Parklenkassistent, Geschwindigkeitsregelanlage, Anhängerkupplung anklappbar, Handy-Premium-Modul, Radio/Navi [lexicon]RNS[/lexicon] 315, Mallory 8 J x 18, Volkswagen R, Xenon-Scheinwerfer mit Kurvenfahrlicht und LED-Tagfahrlicht.
    • Diver72 schrieb:

      Das so gut wie kein Luftzug zu spüren ist, das Öffnen des Handschuhfaches in der Werkstatthalle bei offenem Tor und 8 Grad Außentemperatur ggf. das Ergebnis verfälscht und in einem Caddy wie auch Touareg so richtig was an Luft und Kühlung raus kommt - interessiert niemanden.
      Diese genannten 8 Grad Aussentemperatur bekommst Du im Winter quasi ungefiltert ins Handschuhfach....ich bin bei minus 5 Grad vorgestern knapp 700km gefahren. Getränke im Handschuhfach waren eisgekühlt :D.
      Im Sommer bringt die Kühlung fast gar nichts(war bei meinem letzten [lexicon]Tiguan[/lexicon] so und ist auch beim Jetzigen so), das sehe ich genauso, da ist es dann eher eher ein: "die Getränke kurz unter lauwarm halten".

      Gruß
      Silvio
      Live aus Russland
      - Touareg 2.0TSI 4 Motion 11/2019, weiss perleffekt, 8AT, LED, Discover Pro, Leder, ergo Comfort usw.
      - Kia Sorento 2.2CRDI 04/2017, weiss perleffekt, Automatik, Xenon, Leder, Navi, Panoramadach, Hifi System usw.
      vorher:
      Tiguan I 2.0TSI Sport & Style 03/2016, Opel Mokka Cosmo 1.8 16V 4x4, Tiguan I 2.0TSI Sport & Style 12/2008
    • Finale Abschlußmeldung VW dazu

      Wie bereits vorhergesagt, mit tiefem Bedauern und der komischen Gefühl, das es bei Caddy, Touran und Touareg deutlich mehr bläst, hier die Abschlußmeldung von VW:

      Sehr geehrter Herr xxx!

      lt. Rückantwort und Auswertung der erfassten Messwerte des TSC der
      Volkswagen AG vom 02.11.2016, ist bei der an Ihrem Fzg. beanstandeten
      unzureichenden Kühlung des Handschuhfaches vom Stand der Serie auszugehen.
      Leider sind keine weiteren, zielführenden Reparaturmaßnahmen vorhanden. Ich bedauere Ihnen keine positivere Rückantwort anbieten zu können.


      Na dann, gut das nun Winter ist.
      Danke an alle, die mich bei dem Thema bis jetzt begleitet haben.
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